버클 vircle | 발급은 간편하게 보증은 확실하게

버클 웨이팅 솔루션의 모든 것 웨이팅 솔루션이란? 웨이팅 솔루션은 가게나 팝업 앞에서 줄서거나 기다리지 않고 원격으로 대기, 호출, 입장 하는 서비스입니다. 수기 장부, 칠판, 전화없이 편리하게 관리할 수 있는 서비스인데요. 웨이팅 솔루션에 관련해서 더 궁금하신 분들은 글 아래의 함께 읽으면 좋은 아티클도 읽어보세요! 버클 웨이팅 솔루션 기존의 웨이팅 시스템은 맛집 줄서기, 맛집 예약을 중심으로 성장했습니다. 하지만 버클의 웨이팅 솔루션은 팝업이나 오프라인 매장에서 고객을 놓치는 문제를 해결하기 위해 탄생했습니다. 디지털 보증서로 온오프라인의 ‘구매’ 고객을 통합하는 것을 넘어, 브랜드와 ‘접점이 생기는 모든’ 고객 데이터를 모을 수 있는 방법이었기 때문입니다. 버클의 웨이팅 솔루션을 활용하면 오프라인 ..

DOD는 하이라이트뷰티스가 2023년 2월부터 공식 수입 판매를 시작한 일본의 아웃도어 브랜드입니다. 하이라이트뷰티스가 어떻게 한국에 DOD를 소개할 수 있었을까요? 제품을 믿고 구매한 고객을 어떻게 끝까지 케어할 수 있지?라는 질문의 답을 찾아보고 DOD가 고객을 팬으로 만드는 비결! DOD 코리아의 이상혁 부문장을 만나 직접 들어봤습니다. 경험이 만들어 낸 기회 이상혁 부문장은 하이라이트브랜즈 DOD브랜드의 브랜드 매니저로 DOD의 모든 것을 관리하고 담당하고 있습니다. MD로 커리어를 보내며 신발, 골프, 아웃도어 등 다양한 산업군에서 경험을 쌓았어요. 브랜드 규모를 6배 성장 시키거나, 3개월 동안 팔 물량을 일주일만에 매진시킬 정도로 괄목할만한 성과를 내기도 하면서요! “일을 하는 동안 아이디어..

기업들이 유틸리티 NFT에 주목하고 있다 👍 이 글은 이런 분께 추천해요 1. 유틸리티 NFT에 대한 관심이 있으신 분 2. 유틸리티 NFT가 도입하고 싶으신 분 대홍기획, SK플래닛, KT, LG유플러스 나열한 대기업들의 공통점이 무엇일까요? NFT 시장의 약세 속에서도 다양한 혜택에 초점을 맞춘 유틸리티 NFT에 관련된 시도를 이어가고 있다는 점입니다. 그렇다면 왜 기업들이 유틸리티 NFT에 주목하고 있을까요? 유틸리티 NFT란? 유틸리티 NFT란 입장권, 이용권, 게임 내 아이템 수강권, 멤버십, 실물 제품 교환, 프로모션 제공, 상품 할인 등 NFT 소유자에게 특별한 혜택을 부여하거나 특정 서비스 이용에 필요한 권한을 부여하는 NFT입니다. 소유자가 직접 사용할 수 있는 NFT라고 할 수 있죠. ..

고객을 만족시켜야 매출이 오른다 고객 만족이란? 고객 만족은 어떤 제품이나 서비스에 대해 고객이 느끼는 만족을 의미합니다. 같은 제품과 서비스를 제공하더라도 고객이 느끼는 만족도는 달라지고, 고객 만족도는 시장에서 수요를 결정하는 주요한 요소이기도 합니다. 고객 만족도를 높여야 하는 이유 고객 만족도를 높이면 결국 고객이 브랜드에 지속적으로 방문하고, 주변에 브랜드를 추천할 수도 있다는 의미입니다. 이것은 고객의 유지와 매출에 도움이 되는 중요한 것이라 할 수 있죠. 그렇기 때문에 브랜드는 고객 만족을 통해 고객을 붙잡고 그 고객이 꾸준히 브랜드에 방문할 수 있는 방법을 고민해야합니다. 고객 만족의 5요소 고객이 제품이나 서비스에 대해 만족하는 주요한 요소는 아래와 같습니다. 1. 유형성 고객의 눈에 보..

디지털 보증서를 통한 손쉬운 정품인증 종이 보증서를 가장 많이 사용하는 업종 중 하나가 명품 편집샵, 병행수입 브랜드일 것 같습니다. 명품, 병행수입에서 가장 중요한 부분은 바로 정품 인증 보증서인데요. 브랜드 입장에서 꼭 챙겨 주지만, 고객이 확인하고 보관하기 힘든 보증서를 디지털로 간편하게 바꿀 수 있을지 끝까지 읽어보세요! 병행 수입이란? 먼저 병행 수입이란, 해외 상표권자에 의해 생산된 상품을 국내 사업자가 판매를 목적으로 직수입 하는 형태를 이야기합니다. 소비자가 해외 인터넷 사이트에서 사용을 목적으로 ‘직접 구매’를 한다면, 사업자가 판매의 목적으로 ‘병행 수입’을 하게 되는 것이죠. 소비자가 느끼는 병행 수입 장점과 단점 그렇다면 소비자가 병행 수입 제품을 구매하는 이유와 구매를 꺼려하는 이..

디지털 보증서로 끝내는 정품 인증 이번 아티클은 브랜드의 라이센스를 운영하는 기업들과, 적법한 절차를 통해 해외 상품을 소싱해오는 병행수입업체, 그리고 브랜드의 이미지를 저해하는 가품때문에 힘들어하는 대표님들을 위한 글입니다. 정품 인증이 필요한 이유 가품의 유행 현재 소비자들은 가품에 노출되어 있습니다. Certilogo가 2022년 공개한 데이터에 따르면 10개 제품 중 3개는 가짜고, 가짜 10개중 8개는 온라인에서 판매된다고 합니다. 즉, 소비자가 가품에 노출되기도 쉽고 접근성도 높아졌다는 것 입니다. 그도 그럴것이 시장의 위조품 발생률은 2015년 대비 2022년 275%나 증가했습니다. 위험에 노출된 고객 향후 5년동안 중고거래 시장의 가치는 두배로 증가해 3,500억 달러에 이를것으로 예상되..

디지털 보증서 도입이 가속화되는 4가지 이유 점점 빨라지는 글로벌 브랜드의 디지털 보증서 도입 패션, 럭셔리, 스포츠 및 캐주얼웨어 회사는 제품에 스마트 태깅을 하고, 디지털 보증서통해 확인하는 기술을 빠르게 채택하고 있습니다. 알마니, 베르사체, 나이키, 디젤, 자라를 포함한 많은 브랜드는 이미 이 기술을 구현하고 있고, 그 속도는 점점 빨라지고 있습니다. 그렇다면 왜 브랜드의 디지털 보증서 도입이 빨라지고 있을까요? 글로벌 브랜드의 디지털 보증서 도입 이유 브랜드가 디지털 보증서를 도입하는 이유를 꼽아보자면 크게 4가지를 들 수 있을 것 같습니다. 기술이 발전을 하면서 패션 기업 역시 기술의 혜택을 받고 있다는 점. 고객이 다양한 기술을 받아들일 준비가 되었다는 점. 온라인과 오프라인의 경계가 허물어..

끌로에(Chloe)가 중고 거래를 한다고? 소비자가 중고거래로 옷을 사거나, 액세서리를 구매해서 사용하는 것에 대한 거부감이 줄어들고 있습니다. 당근마켓, 번개장터, 중고나라 등 국내에서는 플랫폼을 중심으로 중고거래가 이루어지고 있고요. 그런데 명품 브랜드에서 먼저 중고거래를 위한 활동을 하고 있었다는 사실, 알고 계셨나요? 이번엔 프랑스의 명품 패션 하우스 끌로에(Chloe)가 중고 거래에 주목한 이유와, 중고거래를 위해 디지털 보증서를 활용하는 방법에 대해 알려드릴까 합니다. 명품 중고 거래가 주목받는 이유 먼저 위에서 말씀드린 것처럼 중고거래에 대한 거부감이 줄어들었습니다. 그리고 명품은 제품 그 자체로 고유하고 색상이나 크기 등 커스터마이징이 불가능한 영역이 존재하고, 시간이 지나면 갖지 못하는 ..

짝퉁 시장, 디지털 보증서가 해결할 수 있을까? 올해 상반기, 온라인에서 판매할 목적으로 반입하다가 적발된 짝퉁(부정수입품)은 200만점으로 300억원 상당이라 합니다. 상표를 위조한 가방, 지식재산권을 침해한 의류, 다이어트 제품같은 식품류, 수입 요건을 구비하지 않은 전기용품 등 품목에 상관없이 짝퉁 유통이 이루어지고 있는데요. 과연 큰 규모로 유통되는 짝퉁 시장이 왜 형성 되었는지, 대비할 방법이 있을지 알아보겠습니다. 짝퉁 시장은 왜 만들어질까? 전자상거래가 활성화되며 종류와 상관없이 가품이 늘어가고 있습니다. SNS나 포털에 명품브랜드st 라는 키워드를 검색하면 수천, 수백개의 게시글이 쏟아집니다. 수요가 있는 곳에 공급이 있듯, 명품에 값을 지불하는 사람이다라는 모습을 과시하고 싶은 욕망과 높..

종이 보증서 제작하지 않고 보증서 발급하는 ‘디지털 보증서' 알려 드립니다. 모든 브랜드에서 보증서를 제작하고 있습니다. 디자인, 발주, 제작, 동봉까지 모든 과정에 인력을 투입하고 있죠. 제품군에 따라 중량이나 색상, 보증 정보 등이 달라 수기로 작성하는 곳 역시 있습니다. 이런 종이 보증서의 발급 과정을 편리하게 바꿀 수 있는 방법, 궁금하지 않으세요? 종이 보증서의 불편함 종이 보증서 발급 과정에서 찾아본 불편함 위에서 언급한 것 처럼 종이보증서 하나를 발급하기 위해선 디자인, 발주, 제작, 동봉 최소 2단계에서 4단계까지의 과정을 거쳐야합니다. 보증서를 만들기 위해선 디자이너도 필요하고, 발주를 넣을 인쇄업체도 필요하고, 동봉을 하기위한 리소스도 들어갑니다. 적게는 3일에서 5일의 시간까지 소요됩..