버클 VIRCLE | 고객 경험 관리 솔루션

DOD는 하이라이트뷰티스가 2023년 2월부터 공식 수입 판매를 시작한 일본의 아웃도어 브랜드입니다. 하이라이트뷰티스가 어떻게 한국에 DOD를 소개할 수 있었을까요? 제품을 믿고 구매한 고객을 어떻게 끝까지 케어할 수 있지?라는 질문의 답을 찾아보고 DOD가 고객을 팬으로 만드는 비결! DOD 코리아의 이상혁 부문장을 만나 직접 들어봤습니다. 경험이 만들어 낸 기회 이상혁 부문장은 하이라이트브랜즈 DOD브랜드의 브랜드 매니저로 DOD의 모든 것을 관리하고 담당하고 있습니다. MD로 커리어를 보내며 신발, 골프, 아웃도어 등 다양한 산업군에서 경험을 쌓았어요. 브랜드 규모를 6배 성장 시키거나, 3개월 동안 팔 물량을 일주일만에 매진시킬 정도로 괄목할만한 성과를 내기도 하면서요! “일을 하는 동안 아이디어..

팝업스토어의 성지 더현대! 더현대 서울은 지난 2년 동안 321개의 팝업스토어를 열었고, 약 460만 명의 고객이 다녀갔다고 합니다. 서울 시민 두 명 중 한 명은 더현대 서울 팝업 스토어를 방문 한 수치라고 하니 그 열기가 대단합니다! 이번엔 버클 고객사의 더 현대 팝업기를 들려드릴까 해요! 더현대에 등장한 ‘더아이덴티티프로젝트' 이런 더현대 서울에 버클 고객사 더아이덴티티프로젝트가 등장했습니다! 5월 4일부터 10일까지 지하 2층 아이코닉 존에서 팝업스토어가 진행 된건데요. 더현대 서울의 팝업이 의미 있는 이유는 온라인 ‘찐팬'들의 오프라인 방문 경험이 생긴다는 것과, 젊은 세대들에게 이미 새로운 명품이 된 국내 디자이너 브랜드를 직접 경험할 수 있다는 점이에요. 더아이덴티티프로젝트 대표님은 “온라인..

콘텐츠로 세상의 경계를 허무는 키뮤스튜디오의 최미송 MD님을 인터뷰했습니다. 키뮤스튜디오는 특별한 디자이너들의 활동을 지원하는 것을 넘어 우리 삶 속의 사회문제를 이야기하고, 직접 목소리를 내는 다양한 콘텐츠를 선보이고 있는데요. 이번 인터뷰를 통해 콘텐츠 기업 키뮤스튜디오는 버클을 어떻게 활용하고 있는지, 어떤 점이 더 편리해졌는지 들어봤습니다. 인터뷰에 응해주신 분과 브랜드에 대해 소개해주세요. 안녕하세요. 저는 콘텐츠로 세상의 경계를 허물고 있는 키뮤스튜디오 MD팀 최미송입니다. 키뮤스튜디오는 미술에 재능이 있는 발달장애인과 함께 세상에 선한 영향력을 만들어 가고 있습니다. 그분들을 교육하고 나아가 직간접적으로 채용해 작품을 전시하기도 하고, 굿즈와 상품을 판매하거나 ESG 캠페인을 하기도 해요. ..

오늘은 국내 맞춤정장 씬에서 최고를 달리고있는 포튼가먼트(Fotton Garment)의 버클 디지털 개런티 도입기에 대해 이야기 해볼까합니다. ‘일반정장을 필요로하는 고객을 위한’ 포튼가먼트는 단순히 정장만이 아닌 최고의 품격을 선사합니다.혼자하는 것이 아닌 함께하는 것이라는 슬로건을 바탕으로 최고의 품격을 위하여 고객, 전문디자이너, 기술장인이 함께 세상에서 단 한벌뿐인 최고의 정장을 만듭니다. -포튼가먼트 이념- 포튼가먼트는 어떤 브랜드인가요? 포튼가먼트는 제주도를 포함한 국내 거의 모든 지역에서 다양한 고급 원단들을 이용하여 고객들에게 양질의 맞춤정장을 제공하는 브랜드입니다. 국내에서는 예복으로 꽤 인지도가 높은 브랜드입니다. 포튼가먼트에서 맞추는 턱시도는 결혼식 이후, 재가공을 통해 일반 수트로 ..