버클 VIRCLE | 리테일 CRM 솔루션

버클 디지털 보증서 궁금증 한 번에 해결 이번 아티클에서는 버클 디지털 보증서를 도입할 때 자주묻는 질문을 모아봤습니다. 버클을 더 잘 이해할 수 있도록요. 혹시 더 궁금한 사항이 있다면 언제든 버클 고객센터를 통해 문의하실 수 있다는 점도 참고해주세요. 디지털 보증서가 뭔가요? 기존의 품질 보증서를 디지털로 변환해 전송하는 보증서입니다. 버클이 발급하는 디지털 보증서는 기존의 종이 보증서를 블록체인 NFT 기술 기반으로 디지털화해 간편하게 발급하고, 잃어버릴 걱정없이, 위변조의 걱정없이 보관하게 만든 보증서입니다. 디지털 보증서에 대한 더 자세한 내용은 버클 공식 블로그를 통해서도 확인해 볼 수 있어요! 종이 보증서를 대체하는 디지털 보증서 버클 공식블로그 바로가기 디지털 보증서를 사용하면 어떤점이 좋..

종이 보증서와 디지털 보증서의 공통점, 차이점 종이보증서와 디지털 보증서는 제품, 혹은 서비스를 ‘보증'한다는 측면에선 같은 기능을 합니다. 하지만 그 활용 방식이나 타겟이나 양식, 산업군, 제품에 따라 조금씩 차이가 있습니다. 이번 아티클에서는 종이 보증서와 디지털 보증서의 공통점 및 차이점에 대해 살펴보겠습니다. 한계에 부딪힌 종이 보증서, 더 이상 변화하기 힘들까? 보증서를 만들어 본 분이라면 제품에 따라 그 안에 들어가야 할 내용이 길어져 페이지가 생기고, 생기고, 또 생기는 경험을 해본적이 있을겁니다. 종이의 크기가 작다면? 만들어야 할 종이의 장 수가 훨씬 많아지거나, 길어지겠죠. 사용 설명서, 설치 가이드, 조립 가이드, 유의사항, 교환 환불 안내, 품질 안내, 설명서 등 비슷비슷하게 생긴 ..

지난 아티클에서 불편하게 제작하고 있는 종이 보증서의 디지털화에 대해 알아봤습니다. 이번 아티클에선 디지털 보증서를 어떻게 활용할 수 있을지 알려드리겠습니다. 보증서란? 혹시 지난 아티클을 읽고 오지 않은 분들을 위해 보증서에 대해 알려드리겠습니다. 보증서는 보증의 뜻을 적은 서류를 의미합니다. “품질 보증서”는 품질을 보증하는 뜻이 담긴 서류겠죠. 브랜드에서 제품을 판매할 때 필수적으로 보증서를 동봉하고 있을 텐데요. 보증서에 들어가야 하는 내용이나 보증서의 무궁무진한 활용 방법에 대해 자세히 알고 계신가요? 보증서의 정보가 틀릴 경우 브랜드가 불이익을 받을 수 있거든요. 먼저 보증서에 들어가야 하는 내용은 함께 읽으면 좋은 아티클로 함께 첨부해 두겠습니다. 그리고 보증서의 역할과 활용 방법까지 알려드..

지난 아티클에서는 국내 유통업계 플레이어의 멤버십 활용과 멤버십을 제공할 수 있는 방법에 대해 알아봤습니다. 이번 아티클에서는 2023년 글로벌 멤버십 트렌드를 톺아보고, 멤버십을 어떻게 도입하고 활용할 수 있을지 알아봤습니다. 인플레이션 위기 시대의 생명줄 ‘충성도’ Forrester의 수석 애널리스트 Mary Pilecki는 "충성도는 인플레이션 위기 시대의 생명줄이다."라고 이야기했습니다. 충성도는 곧 이 아티클의 핵심 주제인 멤버십(로열티 프로그램)과 밀접하게 연관되어 있습니다. 팬데믹이 지속되면서 67.7%의 기업은 고객 유지에 관련된 멤버십 지출 비용을 늘리기로 했습니다. 29.8%의 기업은 신규 고객 획득에 비용을 늘릴 계획이라고 했는데요. 멤버십에 지출하는 비용이 더 높은 이유는, 이미 기..

💡 고객의 재구매를 유도할 수 있는 커스텀 버튼 추가로 매출까지 높여보세요! 커스텀 버튼이란? 커스텀 버튼은 고객이 개런티를 받은 후 바로 행동할 수 있게 만드는 행동 유도 버튼이에요. 간단하게 버튼명과 URL을 입력하고 고객을 원하는 페이지로 유도할 수 있습니다. 필요한 페이지로 고객을 유입시켜 고객의 재구매를 유도하는 커스텀 버튼을 활용해보세요! 고객의 재구매는 브랜드가 성장하는 지름길입니다. 재구매가 브랜드 성장의 지름길인 이유가 궁금하시다면, 아래의 아티클을 함께 읽어보세요! 개인화 마케팅, 95% 매출 성장을 좌우한다 마케팅, 전략이 필요하다. 뾰족하게 갈고 닦아야 살아남는다 개인화 마케팅의 중요성 개인화 마케팅, 이것만 기억하자! 1. 다양한 관점의 데이터 분석 2. 뾰족한 타겟 설정 3. 기..

마케팅, 전략이 필요하다. 뾰족하게 갈고 닦아야 살아남는다 개인화 마케팅의 중요성 개인화 마케팅, 이것만 기억하자! 1. 다양한 관점의 데이터 분석 2. 뾰족한 타겟 설정 3. 기존 고객 잡기 버클을 이용해 개인화 마케팅 시작 1. 푸시알림 2. 자사 보유 고객 정보 3. 커뮤니케이션 지난 아티클에서 D2C 비즈니스에 대해 알아봤습니다. 많은 브랜드에서 D2C를 도입하려는 이유 중 하나가 ‘재구매율'이라고 이야기 했습니다. 또 D2C에서는 소비자와 직접 거래하며 ‘소통'하는 것이 중요한 점이었는데요. 이번 아티클에선 D2C 비즈니스로 전환하고 성장하기 위해 꼭 알아야 할 개인화 마케팅에 대해 이야기 해볼까합니다. 마케팅, 전략이 필요하다. 2022년 말, 2023년을 예상했던 전문가들은 우크라이나 전쟁,..

최근 유통 업계에 핫한 키워드로 떠오른 D2C. D2C가 무엇인지, 중요성이 커지고 있는 이유는 무엇인지, 작은 브랜드에서 어떻게 도입하고 활용할 수 있을지 알아봤습니다. D2C 그래서 그게 뭐야? D2C는 'Direct to Customer'로 기업이 소비자와 직거래를 하는 형태의 비즈니스를 뜻하는데요. 말 그대로 제품 판매의 중간 유통 단계를 없애고 소비자에게 직접 제품을 판매하는 형태입니다. 펜데믹으로 시장 전체가 침체되면서 브랜드들은 불필요한 비용을 줄이면서 매출과 수익성을 높일 수 있는 방법을 고민하게 되었고, 그런 흐름 속에 D2C가 주목받게 되었습니다. 그래서 D2C 누가 잘 하고있는데? D2C를 이야기하며 '나이키'를 빼놓을 순 없을 것 같습니다. 2019년 돌연 아마존 탈퇴를 선언하고 D..

오늘은 버클을 이용하기 위해서 필수적으로 설정해야 하는 항목들에 대해 알려드릴까합니다. 🤓 버클은 디지털 개런티라는 매개체를 통해 고객의 데이터를 확보해 구매 이후 단계에 끊어진 고객 접점을 만들어 주는 서비스입니다. 매출 신장의 첫걸음이 고객에 있다는 것은 다들 알고 계시겠죠? 고객 접점을 만들면 잠재적인 충성고객을 진짜 팬으로 만들 수 있게 됩니다! 버클이 궁금하시다면 회원가입 이후 아래 가이드를 잘 따라와보세요! 👋 버클 회원가입을 완료하고 나면 첫 로그인 시 설정 화면이 바로 노출되게 되는데요. 설정해야 하는 항목은 크게 4파트로 구성되어 있습니다! 브랜드 정보 상품 정보 개런티 카드 디자인 추가 보증 정보 항목 하나하나를 자세히 알아보겠습니다! 👀 1. 브랜드 정보 먼저 브랜드 정보에는 브랜드 ..

애플에 이어 구글 역시 데이터 활용을 제한하는 개인정보 정책을 내놓으며 광고 시장에 변화가 있었는데요. 이용자의 검색, 방문정보를 기반으로 한 맞춤형 광고가 제한되기 때문입니다. 그렇다면 변화하는 마케팅 시장에서 살아남기 위해서 작은 기업은 어떻게 해야 할까요? 마케팅 방법의 변화 2021년 애플을 시작으로 개인정보보호에 대한 중요성이 강조되어 왔습니다. 구글은 개인정보보호를 위해 안드로이드 이용자 데이터를 앱 개발사, 광고업체와 공유하지 않을 계획이라 밝히기도 했는데요. 이런 정책은 애플이나 구글 데이터에 의존하는 방식에서 벗어나 각 브랜드나 기업이 자체 데이터를 통해 마케팅을 해야 한다는 움직임을 만들어 냈습니다. 브랜드가 고객 데이터를 쌓고 어떻게 활용할지 고민해야 하는 시기가 되었다는 이야기로 해..

안녕하세요 버클팀입니다. 버클은 중요하지만 쉽게 버려지는 종이 보증서를 디지털로 변환시키고, 종이 보증서가 하지 못했던 다양한 역할을 하기 위해 서비스를 만들고 있어요. 디지털 보증서라는 매개체를 통해 기업과 고객 간의 접점을 만들어주고, 다양한 산업군의 브랜드가 고객들을 온/오프라인 통합으로 관리할 수 있는 솔루션을 제공하고 있습니다. 버클이 어떻게 성장하고 있고 어떤 가치를 주고 있는지 궁금하지 않으세요? 버클 10개월 간의 성과 2022년 5월, 서비스 론칭 이후 누적 발급 자산 380억 원 이상, 누적 발급량 10만 건 이상, 디지털 보증서를 도입한 브랜드 140개 이상, 디지털 보증서를 통해 7만 4천 명 이상의 고객과 브랜드를 연결시키는 성과를 이뤘습니다. 👏 패션, 캠핑, 쥬얼리, 중고명품,..