버클 VIRCLE | 리테일 CRM 솔루션

2023년 10월 18일 SJYP가 새로운 슬로건 ‘NEW BLUE’를 알리는 팝업을 시작했습니다! 최근 스토어를 오픈을 하고 핫한 팝업들이 열리고있는 성수 EQL 2층, 3층에서 진행중인데요. 회사가 성수라 좋은 점은 웨이팅 없는 성수 맛집, 점심시간에 성수 팝업 스토어를 구경할 시간이 있어서 좋다는 것, 서비스를 사용하는 고객을 직접 볼 수 있다는 것..? 점심을 먹고 팀원들과 가볍게 산책 겸, 버클이 만든 서비스가 잘 작동하는지 확인 할 겸 팝업 스토어에 다녀왔어요. 성수동 팝업, SJYP NEW BLUE 팝업에 대해 함께 알아보시죠! NEW BLUE SJYP 팝업 스토어 기간 : 2023년 10월 18일 ~ 10월 24일, 오전 11시 ~ 오후 7시 장소 : EQL 성수 Grove, The Fac..

오프라인 매장, 팝업 스토어에서 버클 활용하기 오프라인 매장에서 데이터 수집이 필요한 이유 온라인 판매가 아무리 활성화 되어있다 해도 브랜드 성장에 오프라인은 필수적입니다. 오프라인 매장을 보유하고 있는 브랜드를 생각해 보면 핵심 지역에 직영 매장을 보유하고 있는 경우가 많습니다. 오프라인에서는 온라인이 줄 수 없는 경험과 소비자와 대면하는 상호작용이 가능하기 때문입니다. 온라인은 하나의 페이지에 유입되는 데이터를 확인할 수 있는 툴이 많이 있는 것에 반해 오프라인 매장은 각각의 데이터를 확인해야 하므로 놓치는 데이터가 생기게 됩니다. 버클은 보증서 발급 이외에도 다양한 판매처의 데이터를 통합해 고객 데이터를 손쉽게 확인할 수 있게 만듭니다. 온라인에서 사용하던 데이터 툴의 오프라인 버전인 셈이죠. 버클..

버클 웨이팅 솔루션의 모든 것 웨이팅 솔루션이란? 웨이팅 솔루션은 가게나 팝업 앞에서 줄서거나 기다리지 않고 원격으로 대기, 호출, 입장 하는 서비스입니다. 수기 장부, 칠판, 전화없이 편리하게 관리할 수 있는 서비스인데요. 웨이팅 솔루션에 관련해서 더 궁금하신 분들은 글 아래의 함께 읽으면 좋은 아티클도 읽어보세요! 버클 웨이팅 솔루션 기존의 웨이팅 시스템은 맛집 줄서기, 맛집 예약을 중심으로 성장했습니다. 하지만 버클의 웨이팅 솔루션은 팝업이나 오프라인 매장에서 고객을 놓치는 문제를 해결하기 위해 탄생했습니다. 디지털 보증서로 온오프라인의 ‘구매’ 고객을 통합하는 것을 넘어, 브랜드와 ‘접점이 생기는 모든’ 고객 데이터를 모을 수 있는 방법이었기 때문입니다. 버클의 웨이팅 솔루션을 활용하면 오프라인 ..

팝업 스토어 오픈의 모든 것을 돕는 팝업 솔루션 지난 아티클에선 성공한 팝업 스토어의 법칙에 대해 간략히 알아봤습니다. 이번 아티클에선 팝업 스토어를 돕는 팝업 중개 플랫폼, 팝업 솔루션을 사용하는 이유에 대해 알려드릴까 합니다. 팝업 솔루션이란? 흔히 이야기하는 팝업 중개 플랫폼에서 나아가 팝업 스토어를 열기 위해서 어떻게 해야하는지 전체적인 흐름과 방향성을 잡고, 운영까지 도울 수 있는 솔루션을 뜻합니다. 기존 팝업 중개 플랫폼에서는 공간 제안에 그쳤지만, 팝업 스토어 시장이 지속적으로 커지면서 올인원(All-in-One)으로 팝업에 필요한 모든 것을 제공하는 서비스가 생기고 있는 것이죠. 그렇다면 팝업 스토어를 열기 위해선 어떤 것부터, 무엇을, 어떻게 준비해야 할까요? 팝업 스토어 열 때 필요한 ..

성공하는 팝업 스토어의 법칙 팝업 스토어란? 팝업 스토어란 짧은 기간 운영되는 작은 상점을 뜻합니다. 웹페이지의 팝업창이 떴다 사라지는 것과 유사하여 이런 이름이 지어졌는데요. 보통 브랜드, 제품, 서비스를 알리기 위해 소비자가 있는 곳으로 한정된 기간동안 찾아가는 것이죠. 빠르게 성장하고있는 마케팅 키워드인 ‘커넥팅 마케팅’, ‘공간 마케팅’ 이라는 단어는 백화점이나 매장, 온라인 스토어를 연결하고 활용해 고객들에게 새로운 볼거리와 경험을 제공합니다. 또, 새로운 시즌의 컨셉이나 이미지를 시각적으로, 혹은 오감과 연결해 제공하며 고객들과 직접 만나 목소리를 듣고, 상품과 브랜드를 알릴 수 있다는 장점이 있습니다. 팝업 스토어 트렌드 팝업스토어는 엔데믹 이후 참여와 경험을 중시하는 젊은 세대를 중심으로 ..

최근 팝업으로 핫한 성수동 일대를 돌아다니다 보면, 일주일에도 몇 개의 매장이 생겼다 사라지는 모습을 볼 수 있습니다. 백화점 역시도 신규 매장을 만들기보다 팝업 스토어를 열어 고객이 방문할 수 있도록 합니다. 구매하지 않아도 체험할 수 있는 공간을 만들고 있고요. 지금을 가히 ‘팝업 전성시대'라 불러도 어색하지 않습니다. 그렇다면, 팝업이 이렇게 호황인 이유는 무엇이고, ‘팝업 전성시대’에 브랜드는 어떻게 대응할 수 있을까요? 팝업스토어란? 팝업 스토어는 짧게는 하루, 길게는 1년 이상 운영되는 임시 소매점을 뜻합니다. 과거 팝업스토어가 '특정 기간 제품을 판매하는 임시 매장'이라는 개념으로 사용되었다면, 최근엔 '한정된 기간 특별한 브랜드 경험을 제공하는 공간'으로 의미가 확장되었어요. 미국 대형할인..

팝업스토어의 성지 더현대! 더현대 서울은 지난 2년 동안 321개의 팝업스토어를 열었고, 약 460만 명의 고객이 다녀갔다고 합니다. 서울 시민 두 명 중 한 명은 더현대 서울 팝업 스토어를 방문 한 수치라고 하니 그 열기가 대단합니다! 이번엔 버클 고객사의 더 현대 팝업기를 들려드릴까 해요! 더현대에 등장한 ‘더아이덴티티프로젝트' 이런 더현대 서울에 버클 고객사 더아이덴티티프로젝트가 등장했습니다! 5월 4일부터 10일까지 지하 2층 아이코닉 존에서 팝업스토어가 진행 된건데요. 더현대 서울의 팝업이 의미 있는 이유는 온라인 ‘찐팬'들의 오프라인 방문 경험이 생긴다는 것과, 젊은 세대들에게 이미 새로운 명품이 된 국내 디자이너 브랜드를 직접 경험할 수 있다는 점이에요. 더아이덴티티프로젝트 대표님은 “온라인..

프라다가 현대백화점 판교점에서 '프라다 온 아이스' 팝업스토어를 오픈했습니다. 2022년 1월 16일부터 2월 6일까지 백화점 1층에서 진행합니다. 팝업 스토어는 역동적인 레드, 화이트 블루 그래픽을 사용해서 아이스하키 링크를 연상시키는 디자인으로 돼 있다. 이번 겨울 프라다 컬렉션에서는 스키 관련부터 캐시미어 스웨터까지 다양한 스타일 의류가 진열돼있다. 현대백화점 판교점 1층, 프라다 온 아이스 팝업스토어