웨이팅 2

버클 웨이팅 솔루션을 도입해야 하는 이유

버클 웨이팅 솔루션의 모든 것 웨이팅 솔루션이란? 웨이팅 솔루션은 가게나 팝업 앞에서 줄서거나 기다리지 않고 원격으로 대기, 호출, 입장 하는 서비스입니다. 수기 장부, 칠판, 전화없이 편리하게 관리할 수 있는 서비스인데요. 웨이팅 솔루션에 관련해서 더 궁금하신 분들은 글 아래의 함께 읽으면 좋은 아티클도 읽어보세요! 버클 웨이팅 솔루션 기존의 웨이팅 시스템은 맛집 줄서기, 맛집 예약을 중심으로 성장했습니다. 하지만 버클의 웨이팅 솔루션은 팝업이나 오프라인 매장에서 고객을 놓치는 문제를 해결하기 위해 탄생했습니다. 디지털 보증서로 온오프라인의 ‘구매’ 고객을 통합하는 것을 넘어, 브랜드와 ‘접점이 생기는 모든’ 고객 데이터를 모을 수 있는 방법이었기 때문입니다. 버클의 웨이팅 솔루션을 활용하면 오프라인 ..

버클/인사이트 2023.09.14

웨이팅 솔루션 300% 활용하는 방법(feat.고객 데이터)

총체적 고객경험을 만드는 웨이팅 솔루션 이 글은 이런 분께 추천드려요 👍 - 웨이팅 솔루션을 쓰고 계신 대표님 - 원격 줄서기‘만’ 사용하고 계신 대표님 - 웨이팅 솔루션으로 데이터 좀 모아보고 싶은 대표님 웨이팅 솔루션이란? 웨이팅 솔루션 변천사 맛집이나 팝업스토어 앞에 놓인 A4용지 혹은 화이트보드에 이름과 인원수, 전화번호 등을 적어본 경험이 있으신가요? 아니면 은행이나 영화관에서 대기번호를 뽑아본 경험은요? 그것도 아니라면 그냥 앞에서서 기다린 경험이 있을수도 있습니다. 앞서 말한 모든 것들이 웨이팅 솔루션의 시작점이라 할 수 있습니다. 과거엔 물리적인 방법으로 ‘줄서기'를 했지만, 지금은 매장앞에 가지 않고 휴대폰으로 예약하고, 매장앞에 도착해서 확인하는 등 줄서기 방식은 기술의 발전에 따라 바..

버클/인사이트 2023.09.13