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지난 아티클에서는 고객 데이터의 중요성과 활용법에 대해 알아봤습니다. 그렇다면 고객 데이터를 어떻게 효율적으로, 정확하게 수집할 수 있을까요? 고객 데이터 수집은 단순히 정보를 모으는 것 이상의 의미를 가지며, 보안과 신뢰에도 막대한 영향을 끼칩니다. 이 아티클에서는 고객 데이터를 통해 실질적인 성과로 연결하기 위한 고객 데이터 수집 방법에 대해 알아봅니다. 고객 데이터 수집의 기본 원칙 데이터 수집의 법적 규제 이해 고객 데이터를 수집하기 전에, GDPR이나 CCPA와 같이 시행되고 있는 데이터 보호 규정을 숙지하는 것이 중요합니다. 이러한 법적 요구사항을 준수하지 않으면 기업에 불이익이 있거나, 소비자에게 피해를 끼칠 수 있기 때문이죠. 하지만 단순히 불이익이 될 수 있다가 아니라, 디지털 시대에 높..

고객 데이터는 마케팅의 핵심 연료입니다. 하지만 많은 기업들이 어떻게 이 데이터를 수집하고 활용해야 할지 몰라 고민에 빠져 있습니다. 고객의 선호도, 구매 패턴, 행동 양식까지, 이 모든 정보가 비즈니스 성장의 핵심요소인데 말이죠. 이 아티클에서는 고객 데이터의 중요성에 대해 이야기하고, 실제 기업들이 데이터를 어떻게 활용하고 있는지 알아봤습니다. 고객 데이터가 고객 경험을 개선하고, 비즈니스와 마케팅이 성장하는데 어떤 기여를 할 수 있을까요? 고객 데이터의 중요성 고객 데이터는 비즈니스 성장의 기반이 됩니다. 이를 통해 기업은 고객의 요구를 파악하고, 보다 효과적인 마케팅 전략을 설계할 수 있죠. 데이터를 기반으로 한 마케팅 접근 방식은 추측이 아닌 실제 고객의 행동에 기반한 의사결정을 가능하게 돕습니..

브랜드가 고객 데이터를 모으는 가장 쉬운 방법 ⓒvircle 👍 이 아티클은 이런 분께 좋아요 - 자사몰을 운영중이지만, 판매 이외에 어떤걸 해야할지 모르는 분 - 고객 데이터를 수집하고 싶은 분 - 고객 데이터를 통해 제품을 개선해나가고 싶은 분 - 고객 데이터를 잘 활용하고 싶은 모든 분 자체 쇼핑몰을 구축하고 고객과 직접 소통하며 비즈니스를 전개해나가는 일이 브랜드의 장기적인 성장에 도움이 된다는 이야기가 계속해서 들려오는 것 같습니다. 이번 아티클에선 자사몰 구축의 가장 큰 이유라 할 수 있는 ‘고객 데이터'에 대해 이야기 해볼까 합니다. 고객 데이터의 중요성 고객과 모든 접점에서 발생하는 고객 데이터는 비즈니스의 실질적인 성장을 이끄는 핵심적인 요소가 되었습니다. 거의 모든 기업들이 고객 데이터..