카카오알림톡 3

D2C가 뭐에요? 우리 브랜드도 시작할 수 있나요?

최근 유통 업계에 핫한 키워드로 떠오른 D2C. D2C가 무엇인지, 중요성이 커지고 있는 이유는 무엇인지, 작은 브랜드에서 어떻게 도입하고 활용할 수 있을지 알아봤습니다. D2C 그래서 그게 뭐야? D2C는 'Direct to Customer'로 기업이 소비자와 직거래를 하는 형태의 비즈니스를 뜻하는데요. 말 그대로 제품 판매의 중간 유통 단계를 없애고 소비자에게 직접 제품을 판매하는 형태입니다. 펜데믹으로 시장 전체가 침체되면서 브랜드들은 불필요한 비용을 줄이면서 매출과 수익성을 높일 수 있는 방법을 고민하게 되었고, 그런 흐름 속에 D2C가 주목받게 되었습니다. 그래서 D2C 누가 잘 하고있는데? D2C를 이야기하며 '나이키'를 빼놓을 순 없을 것 같습니다. 2019년 돌연 아마존 탈퇴를 선언하고 D..

버클/인사이트 2023.05.02

버클, 이것부터 시작! 필수 설정 가이드

오늘은 버클을 이용하기 위해서 필수적으로 설정해야 하는 항목들에 대해 알려드릴까합니다. 🤓 버클은 디지털 개런티라는 매개체를 통해 고객의 데이터를 확보해 구매 이후 단계에 끊어진 고객 접점을 만들어 주는 서비스입니다. 매출 신장의 첫걸음이 고객에 있다는 것은 다들 알고 계시겠죠? 고객 접점을 만들면 잠재적인 충성고객을 진짜 팬으로 만들 수 있게 됩니다! 버클이 궁금하시다면 회원가입 이후 아래 가이드를 잘 따라와보세요! 👋 버클 회원가입을 완료하고 나면 첫 로그인 시 설정 화면이 바로 노출되게 되는데요. 설정해야 하는 항목은 크게 4파트로 구성되어 있습니다! 브랜드 정보 상품 정보 개런티 카드 디자인 추가 보증 정보 항목 하나하나를 자세히 알아보겠습니다! 👀 1. 브랜드 정보 먼저 브랜드 정보에는 브랜드 ..

카카오 알림톡 연동을 통해 유저 경험 고도화 시작하기

오늘은 국내 모바일 메신저 점유율 98%! “국민 메신저" 카카오 알림톡을 연동하고 유저 경험을 고도화 하는 방법에 대해 알려드리겠습니다! 💬 버클을 이미 사용하고 계신 분들이라면 얼마전 까지 “버클"이라는 이름의 알림톡으로 디지털 개런티에 관련된 메세지가 전송되었기 때문에, 고객 문의가 들어온 경우가 생겼을지도 모릅니다. 저희 버클팀에서도 생소한 곳에서 메세지가 왔기 때문에 교환환불이나, 디지털 개런티가 뭐냐는 CS가 오기도 했었어요.😭 그런데, 2023년 1월 업데이트를 통해 🔥사용중인 카카오 플러스 친구 계정으로 모든 알림톡을 발송🔥할 수 있게 되었습니다! 👇아래에서 연동하는 방법과 유저 경험을 고도화 하는 방법에 대해 이야기 해볼게요!👇 디지털 개런티? 블로그에서 지속적으로 ‘디지털 개런티’라는 ..