버클 vircle | 발급은 간편하게 보증은 확실하게

‘경험보다 좋은 스승은 없다’라는 말이 있습니다. 그만큼 경험을 통해 알게되는 것과, 경험을 통해서만 체득할 수 있는 노하우가 있다는 이야기죠. 그렇다면 브랜드가 고객에게 제공하는 ‘경험’은 어떤 역할을 할 수 있을까요? 이 아티클에서 모두 알아보세요. 이 아티클은 이런 분들이 읽으면 좋아요 1. 더 나은 고객경험을 제공하길 바라는 브랜드 담당자, 기업 2. 디지털 고객경험에 대해 알고싶은 브랜드 담당자 고객경험이란? ‘경험'은 개인의 선택에 영향을 끼치는 중요한 요소 중 하나입니다. 휴대폰이나 인터넷 등 온라인을 통해 편의성과 편리함을 경험한 사람들은 필요로 할 때 빠르게 서비스를 제공받을 수 있게 되었습니다. 이 경험은 비즈니스의 중심이 기업에서 고객으로 전환되었다는 것을 뜻하기도 하죠. 그렇기 때문..

국내 10대그룹의 2023년 신년사에서는 ‘고객' 그리고 ‘성장’과 ‘미래’라는 키워드가 30회 이상 언급되었습니다. 이와 함께 디지털 전환, 디지털 트랜스포메이션이라는 단어 역시 2023년부터 꾸준히 들리고 있고요. 이번 아티클에서는 패션 브랜드의 성장을 위한 고객 중심의 디지털 전환 트렌드와 전략에 대해 알아봤습니다. 디지털 전환이란?(Digital Transformation, DT, DX) 디지털 전환, 디지털 트랜스포메이션(DT, DX)은 기존에 존재하던 것을 디지털 방식을 통해 개선하거나 새로운 것으로 대체하는 것을 뜻합니다. 디지털 전환은 사람들의 생활양식을 바꿔놓는다는 점에서 특징이 있는데요. 원격으로 줄을 서거나 직원과 대면하지 않고 바로 주문을 하기도 합니다. 물류창고에서 하나하나 세야했..

목차 1. 보증서란? 2. 디지털 트랜스포메이션 되는 보증서 3. 다시 한번 진화하는 디지털 개런티 4. 디지털 개런티의 활용 지난 아티클에서는 ESG 2.0이 지속가능한 패션산업을 위해 어떤 영향을 가져올지 알아봤습니다. 결국 지속가능한 패션을 위해서는 중고, 빈티지 제품의 순환이나 수명주기 추적 및 수선이 필요하고, 또한 제품의 질이나 윤리 경영 보증에 관련된 정보를 잃어버리지 않고 기록할 수 있어야 한다는 것을 알 수 있었는데요. 어떤 문제를 해결하면 지속가능한 패션에 빠르게 도달 할 수 있을까를 고민하다가 그 중심에 “보증서”가 중요한 키워드라는 것을 알게 되었는데요. 이번 아티클에서 보증서(개런티)가 어떻게 변화하고 있는지 알아봤습니다. 보증서란? 먼저 “보증서”의 뜻을 알아보자면 ‘보증의 뜻을..